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上周日(12月5日),哥伦比广播电视公司一档节目中,主持人斯塔尔对Facebook首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)个人问题更感兴趣,扎克伯格纠正了电影《社交网络》中最大错误,电影中说他创办Facebook是为追女孩,事实上,在创办Facebook前扎克伯格一直与女友Priscilla Chan约会。

然后扎克伯格借势宣布,Facebook用户个人简介页面将重新设计,明年初提供给所有用户。用户个人简介页面显得更简洁,更容易看到最重要信息。

Facebook网站推出新个人主页是与谷歌进一步争夺互联网用户。谷歌员工总数超过2.3万,Facebook员工总数还不到谷歌一个零头,但在硅谷,被称为创新新巨头的Facebook让谷歌两个创始人以及CEO施密特感到非常不安。

就在11月中旬,Facebook宣布推出电子邮件系统,被分析师称作“Gmail”杀手,双方短兵相接。

Google Me?

根据雅虎CEO卡罗尔·巴茨说法,由于用户越来越多通过社交网络发送短消息,而较少通过电子邮箱发送邮件。雅虎邮箱正逐步添加更多社交功能。例如,雅虎目前允许邮箱用户通过收件箱更新Facebook状态。电子邮件仍然是雅虎的一个重要领域,今后还将更为频繁地升级。之所以看中这一业务,是因为经过14年的运营,雅虎电邮已经成为全球用户最多的电子邮件服务,雅虎根本不可能放弃该业务。

谷歌CEO埃里克·施密特承认,“社交搜索”是他们面临最大战略挑战之一。Facebook在社交网络领域毫无疑问已经领先。为了解决这一问题,谷歌必须创建自己社交图谱。所谓社交图谱,指用户社交关系,全球约有5亿人已经在acebook中建立社交图谱。

而作为全球第三大电子邮件服务(仅次于雅虎电邮和微软Hotmail),谷歌便有望将Gmail用户邮件地址列表转化成社交图谱。

今年早些时候,谷歌整合Facebook和Twitter特点推出了Google Buzz服务。然而,由于Google Buzz自动发布用户常用联系人的细节,这一服务遭到用户强烈不满。谷歌最终以850万美元费用了结了有关隐私权诉讼。现在除在用户Gmail账户左侧还保留着一个图标外,Buzz几乎已经完全被抛弃。

谷歌Orkut社交网站当初也是复制Friendster和Myspace商业模式。目前Orkut除在印度和巴西受到欢迎外,在其他市场却很少受到关注。

《Facebook Effect》一书作者戴维·柯克帕特里克(David Kirkpatrick)认为,谷歌几乎肯定会在近期部署更大计划,成为社交网络领域一员。谷歌已经在游戏等诸多领域收购许多小型社交网站。但是要对抗Facebook,最佳方法还是将Gmail与其最大社交资产YouTube进行整合。

有迹象显示,谷歌新型社交网络产品开发代码名为“Google Me”。Google Me将不再采取Buzz服务发布方式,而是通过一个谷歌账号,将社交网络元素贯穿到谷歌所有产品当中,如谷歌文档、日历、Picasa图片服务、YouTube视频、谷歌音乐及谷歌电子书服务等等。

谷歌没有透露其正在开发的社交产品详情,但CEO埃里克·施密特(Eric Schmidt)此前表示,谷歌并不会推出一家全功能社交网站,而是计划将社交网络元素贯穿到谷歌现有所有产品当中。

靠简单复制不能与Facebook抗衡,正如雅虎、Ask.com及微软想复制谷歌搜索商业模式没有取得成功一样。

盟友微软

在搜索领域,微软CEO史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)讽刺谷歌为“只会一招的小马驹”,即谷歌除搜索业务外,其他业务基本上没有可圈可点之处。鲍尔默这么说,主要还是因为微软发现缩小与谷歌差距是如此艰难。

谷歌Docs提供了在线版Office候选方案,该产品也已经获得不错增长,并有望对谷歌未来社交战略形成巨大促进。假如Facebook将电邮件服务与微软Windows Live在线版Office整合,Facebook就将对谷歌潜在市场构成更大打击。

Facebook已经找到盈利方式,通过广告来获取利润。除此之外,Facebook还从借助其游戏平台或应用编程接口展开所有交易中抽取分成。电子邮件平台可以提供更多精准广告,提升Facebook与AdWords竞争能力。

微软与Facebook的战略同盟形成于3年前,微软2007年秋天斥资2.4亿美元收购Facebook 1.6%股权时就已经确立盟友关系。微软为Facebook提供内部搜索技术,并于一个多月前,开始将Facebook社交图谱作为必应搜索结果的影响因素。

冰与火

最近几周,这两家公司还爆发另外一场大战:谷歌拒绝Facebook用户导入Gmail地址簿,除非Facebook允许用户将好友地址簿导入Gmail。但Facebook也拒绝这一条件。

在Facebook内有太多的互动和信息,它正在成为一个规模适当的“网中网”复制品。Google如同瞎子,没法抓取。在Facebook发生的许多事只属于Facebook。

Facebook知道用户是谁,有权使用它,因为用户情愿地将它交给Facebook。Google对用户是谁、用户是什么感兴趣。用户明确告诉Google要分享的东西很少,Google不断告诉用户,不会用你的搜索历史和邮件数据来描述。

这对要搜索互联网所有消息的谷歌如鲠在喉。因为,这是谷歌之所以称为最大互联网公司的基石。

Facebook的目标广告会向你展示你家乡报纸,你喜欢的在线音乐,你常访问其它几百个网站。Facebook知道一切,因为你让它知道。于是,越了解用户,越能赚钱。

Google世界在于对信息重组,而Faceboook世界是隐私世界,是网中之网,Facebook越大,Google就越小。会达成一种平衡,还是消灭一方?

《连线》杂志评论称:这是一场重要的战役,与输在哪里、赢在哪里无关,也与钱在哪里无关。

 

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鲍有斌

鲍有斌

433篇文章 2年前更新

科技财经专栏作者

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